在客车业，有这样一家企业，连续14年保持经营业绩的稳定增长，连续两年销售额超30亿元，这家企业就是厦门金旅。总经理叶宏廷说：“无论是做产品，还是做企业，最首要的还是要先学会如何做人。所以，做企业最基本要达到三点：遵守社会规则、为社会创造价值、承担应有的社会责任。”

    人在厦门金旅被看作第一资本，而企业与“人”的关系链条就是股东、客户、员工、社会群体。作为企业来讲，怎么善用股东的每一分钱，在企业持续发展的同时，使得股东的资本能够壮大、增值，这是起码要做到的，这也是一个公司赖以生存和发展的基础。

    为股东增值，是厦门金旅的信条。客车业相对进入的门槛比较低，经过一个时期的发展，产品附加值在随之衰减。但在市场份额的争夺中，为了保证股东利益的最大化，厦门金旅宁可丢失部分订单，失去部分市场。良好的现金流保证了企业发展的良性运转，也保证了股东的利润。

    这几年，金旅公司遵循“适度规模、滚动发展”的发展战略，从1992年创办时注册资金4000万元人民币增至2006年的2.8亿元人民币。并拥有一支勇于创新，不断探索，懂经营、善管理的经营管理队伍；一支讲诚信、办实事的营销队伍；一支高水平，求创新的科研队伍；一支技术过硬，精益求精的生产队伍和一套高效灵活的企业经营机制。这就保证了金旅公司持续平稳、健康发展，同时也增强了股东投资金旅公司的信心。

    叶宏廷说：“客车不是一般的商品，一旦客车驶出厂区，就与社会融入到一起。它涉及百姓的生命安全、社会的环境质量，还有节约能源问题。所以，企业在客车制造上还担负着一种社会责任，我们要奉献给社会的客车应该是安全、环保、节能的客车，这是金旅公司所追求的发展目标。”